Seminarthemen
Kommunikation und Therapiemotivation
- "Was haben Sie gesagt?" - Wege zu einem besseren Verständnis des Patienten
Pressebericht - Compliance: Wie kann ich durch MEIN Verhalten die Therapie und Motivation von Patientin und Patient stärken?
- IGe-Leistungen: Anbieten statt Andrehen
Pressebericht
Pressebericht - Kritik, Konflikte, Reklamationen - das kann sich lohnen.
Pressebericht - Fit für Vorträge - eigene Veranstaltungen für Patienten planen und durchführen
- Anbieten statt Andrehen: Sinnvolle Zusatzverkäufe in Apotheken
- Frauen führen - Die Leitung von Patienten und Team
Grenzen erkennen, annehmen und danach handeln:
- Sterben, Tod und Trauer - die alltägliche Begegnung
Pressebericht - Das Aufklärungsgespräch: Wie sage ich es meinem Patienten?
- "Der lange Weg zum kurzen NEIN" - die freundliche Verweigerung bei übersteigerten Forderungen
- "Mensch! Ärgere dich nicht!" Wege zur Vermeidung des Energieverlustes durch Ärgernisse
Pressebericht - Berufskrankheit Perfektionismus: Fluch oder Segen?
- Stress lass nach: Trotz vieler Patienten und Kunden die Ruhe bewahren
- Gekonnt entscheiden - Zeitgewinn für Patienten und Praxis
- Burnoutprophylaxe - Jahresgruppe
Kommunikation und Organisation
- Vollzeit - Teilzeit: Kommunikation mit "Kollegin Phantom". Das Buch zum Seminar:
hier
Pressebericht
Pressebericht - "Gemeinsam an einem Strang ziehen" - Teamsitzungen: Viel Effektivität in kurzer Zeit
Anregungen für den Apothekenbetrieb
- "Was haben Sie zu bieten?" - Mehr Ideen zu Weihnachten als BD-Messgeräte und Kosmetik
- Im Sommerloch die Apotheke "auf Zack" bringen: Räumen, reparieren, entsorgen, sortieren, vorbereiten...
Erfahrungsaustausch - Neue Anregungen und Ideen
Seit über einem Jahr Frust geschoben? Verbittert? Unmotiviert? Burnoutverdächtig? Wollen Sie so weitermachen? Nein! Jetzt wird gehandelt! Eine feste Gruppe von höchstens sieben Teilnehmerinnen bildet sich für den Erfahrungsaustausch und die Suche nach neuen Ideen, die alleine oder zusammen umgesetzt werden. Kommen Sie zu KomMeds Ideencafé! Ute Jürgens moderiert und strukturiert so, dass konkrete Ergebnisse und Handlungsbeschlüsse entstehen.
Thema des ersten Nachmittags: nach Wunsch. Beispiele: "Wie vermeiden wir die Überforderung?", "Patientenbindung", "Wie motivieren wir unser Team?", "Die ganz anderen Weihnachtsgeschenke", "In welchen Bereichen arbeiten wir in Zukunft zusammen?", "Die funktionierende Terminpraxis".
Beim ersten Treffen entscheiden die Teilnehmerinnen über die Themen der weiteren Termine.
Ort: Lilienthal, Adresse siehe oben
Zeit: z. B. 15.30 bis 18.30 Uhr, Datum nach Absprache
Teilnehmergebühr: für die ganze Serie (drei Nachmittage): 150,- €

